termes et conditions

Commande, paiement, expédition et remboursement/retour/échange

Chaussures et sacs sur mesure

1. Sélectionnez votre type de chaussure et votre pointure avant de passer une commande.

2. Le type de chaussures, la hauteur des talons et la couleur des chaussures indiqués sur l'image du produit sur ce site sont les seules caractéristiques disponibles pour passer une commande.

3. L'image du produit présentée sur ce site peut être légèrement différente du produit réel en termes de couleur réelle et de tissu/faux cuir véritable par rapport à la qualité de la photographie.

4. Certains modèles de chaussures présentés sur ce site ont une étiquette de ruban spéciale comme suit :
 
  "Édition limitée" - Quantité limitée en raison des tissus / matériaux / accessoires spéciaux utilisés. Pour cette balise, la taille
                     la sélection peut également avoir un choix de limitation.

  "Objet chaud"       -  Conception de chaussures qui attirent le plus l'attention des clients. Pour cette étiquette, les clients bénéficieront d'un
                    période de commande plus courte dans les 7 à 14 jours, sous réserve de la disponibilité de la disponibilité de la taille de la chaussure.

  "Épuisé"      -  Conception de chaussures qui était autrefois une étiquette de ruban "Limited Edition". Cette collection ne sera plus produite

                   payable  à l'exclusivité du design et des facteurs de tissus, matériaux ou accessoires en édition limitée.
 

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Modalité de paiement

Nous acceptons les paiements par les principales cartes de crédit ou cartes de débit avec le logo de Mastercards, Visa et American Express. Nous acceptons également les principaux paiements bancaires en ligne en Malaisie. Les clients peuvent également effectuer des paiements via GrabPay, PayPal et AliPay.
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Tout article de paiement réussi sera automatiquement soumis pour créer des chaussures ou des sacs personnalisés dans les 24 heures.
 

Expédition

La commande de chaussures sera prête et terminée avec succès dans les 7 à 14 jours ou 10 à 21 jours (selon la saison du volume de production ou les jours fériés en Malaisie), et prête à être expédiée via l'expédition standard de services de messagerie sélectionnés tels que Pos Malaysia, J&T Express, DHL , SF Express, Aramex, Pigeon et etc. dans les 3-7 prochains jours ouvrables.

Politique sur les chaussures et les sacs faits à la main

(1)  Les chaussures EMMETT fabriquées à la main nécessitent au moins 2 semaines à un mois pour être finies. Veuillez attendre patiemment les heures indiquées  

    pour que vos chaussures soient complètement terminées jusqu'à ce qu'elles vous soient expédiées en toute sécurité.

(2) Une fois que vous avez complété votre bouton de paiement pour votre paiement / achat, votre commande de chaussures EMMETT se poursuivra sur le

    même jour.

(3) Veuillez nous laisser terminer votre commande dans un délai de 2 semaines à un mois.

(4) Le processus d'expédition prendra entre 3 et 7 jours ouvrables à partir du moment où vos chaussures sont complètement terminées et vérifiées par

     notre agent de contrôle de la qualité.

(5) Vous recevrez de temps à autre des notifications par e-mail d'EMMETT, y compris la confirmation de l'heure à laquelle vous avez effectué une

    paiement, votre commande de chaussures complète / terminée et la confirmation du processus d'expédition (l'ID de piste sera donné).

Politique de retour/échange

1.  L'annulation de la commande de chaussures doit être effectuée dans les 24 heures suivant le processus de commande de l'article / le paiement effectué par

   mailing à emmettshoes@gmail.com ou WhatsApp via +601123241533 . Veuillez fournir une marque EMMETT obligatoire

   Lien de facturation ou image de capture d'écran que nous traiterons. Le remboursement sera effectué avec succès dans les 3 à 7 jours ouvrables.  

   Annulation  La commande de chaussures est également soumise à la disponibilité du modèle de chaussures que vous avez déjà sélectionné, tel que "Limité  

   chaussures "édition".

2.  Toutes les expéditions de produits réussies ne peuvent pas être retournées / modifiables par EMMETT Shoes à moins qu'elles ne soient causées par notre faute de

   qualité défectueuse uniquement. Notez que nous savons différencier si le défaut d'état des chaussures causé par notre faute ou par

   la faute du client.

3. Tous les articles/paiements vérifiés avec succès après 24 heures ne peuvent pas vous être remboursés car votre commande de chaussures est déjà

   soumettre à faire par notre équipe d'experts cordonniers.

4. S'il y a un problème avec notre produit, veuillez transmettre vos commentaires/réclamations via notre e-mail à l'adresse     

    emmettshoes@gmail.com , et nous réglerons le problème comme une situation gagnant-gagnant.

Chaussures et sacs prêts à l'emploi

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1. Parcourez et sélectionnez notre collection exclusive Ready-To-Made en édition limitée sur notre site officiel de commerce électronique,

   Page Lazada, Shopee, Facebook ou Instagram. Procédez au paiement via la principale carte de crédit, les services bancaires en ligne (Malaisie  

   uniquement), GrabPay ou AliPay.

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2. Commande applicable uniquement en Malaisie, à Singapour, au Brunei, en Indonésie, en Thaïlande et aux Philippines.

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3. Notre collection Ready-To-Made est disponible en ligne jusqu'à épuisement des stocks.

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4. L'expédition sera effectuée par EMMETT Brands via la livraison standard (3-7 jours) des services de messagerie sélectionnés si  

    les clients commandent via notre site officiel et doivent être remplis par le fournisseur de commerce électronique via Lazada ou Shopee.  

5. Le remboursement, le retour ou l'échange est soumis à la politique des plates-formes de commerce électronique si la commande est passée via Lazada ou Shopee et standard

   La politique s'applique lorsque la commande est passée sur le site officiel d'EMMETT.

Avertissement

(1)  Comme EMMETT Shoe Designer est un amoureux des animaux, nos chaussures n'utilisent pas et n'utiliseront jamais de matériaux d'origine animale, en particulier

    provenant d'animaux en voie de disparition.

(2) En ce qui concerne l'effet sur la santé des femmes, en particulier sur les nerfs, les articulations et les os, les chaussures EMMETT n'ont pas et n'auront pas

    talons de 5 pouces et plus sans mettre une hauteur appropriée sur la base de la plate-forme avant.