Syarat & Ketentuan

Pesanan, Pembayaran, Pengiriman & Pengembalian Dana/Pengembalian/Penukaran

Sepatu dan Tas Sesuai Pesanan

1. Pilih jenis sepatu dan ukuran sepatu yang akurat sebelum melakukan pemesanan.

2. Jenis sepatu, tinggi tumit dan warna sepatu yang tertera pada gambar produk di situs ini adalah satu-satunya karakteristik yang tersedia untuk melakukan pemesanan.

3. Gambar produk yang ditampilkan di situs ini mungkin sedikit berbeda untuk produk asli dalam hal warna asli dan kain asli / kulit imitasi dibandingkan dengan kualitas fotografi.

4. Beberapa desain sepatu yang ditampilkan di situs ini memiliki label pita khusus sebagai berikut:
 
  "Limited Edition" - Terbatas dalam jumlah produksi karena kain/bahan/aksesoris khusus yang digunakan. Untuk tag ini, ukurannya
                     seleksi mungkin juga memiliki pilihan batasan.

  "Barang Panas"       -  Desain sepatu yang paling banyak menarik perhatian pelanggan. Untuk tag ini, pelanggan akan menikmati manfaat a
                    jangka waktu pemesanan lebih singkat dalam waktu 7-14 hari, tergantung ketersediaan ukuran sepatu yang tersedia.

  "Habis terjual"      -  Desain sepatu yang dulunya merupakan label pita "Limited Edition". Koleksi ini tidak akan diproduksi lagi

                   jatuh tempo  untuk eksklusivitas desain dan faktor kain, bahan atau aksesori edisi terbatas.
 

​

Pilihan pembayaran

Kami menerima pembayaran dari kartu kredit utama atau kartu debit dengan logo Mastercards, Visa dan American Express. Kami juga menerima pembayaran perbankan online utama di Malaysia. Pelanggan juga dapat melakukan pembayaran melalui GrabPay, PayPal dan AliPay.
  .
Semua item checkout yang berhasil akan secara otomatis dikirimkan untuk membuat sepatu atau tas khusus dalam waktu 24 jam.
 

Pengiriman

Pesanan sepatu akan siap dan berhasil diselesaikan dalam 7-14 hari atau 10-21 hari (tergantung pada volume produksi musim atau hari libur di Malaysia), dan siap dikirim melalui Pengiriman Standar dari jasa kurir tertentu seperti Pos Malaysia, J&T Express, DHL , SF Express, Aramex, Pigeon dan lain-lain dalam 3-7 hari kerja berikutnya.

Kebijakan Sepatu dan Tas Buatan Tangan

(1)  Sepatu buatan tangan EMMETT membutuhkan setidaknya 2 minggu hingga satu bulan untuk diselesaikan. Harap sabar menunggu waktu yang disebutkan  

    untuk sepatu Anda untuk benar-benar selesai sampai aman dikirimkan kepada Anda.

(2) Setelah Anda menyelesaikan tombol checkout untuk pembayaran/pembelian, pesanan sepatu EMMETT Anda akan diproses di

    hari yang sama.

(3) Tolong beritahu kami menyelesaikan pesanan Anda dalam waktu 2 minggu sampai satu bulan.

(4) Proses pengiriman akan memakan waktu 3-7 hari kerja sejak sepatu Anda benar-benar selesai dan diperiksa oleh

     petugas kontrol kualitas kami.

(5) Anda akan mendapatkan email notifikasi dari EMMETT dari waktu ke waktu termasuk konfirmasi waktu yang Anda buat

    pembayaran, kelengkapan/penyelesaian pesanan sepatu Anda dan konfirmasi proses pengiriman (Track ID akan diberikan).

Kebijakan Pengembalian / Penukaran

1.  Pembatalan pesanan sepatu harus dilakukan dalam waktu 24 jam setelah proses checkout barang berhasil/pembayaran dilakukan oleh

   mengirim email ke emmettshoes@gmail.com atau WhatsApp melalui +601123241533 . Harap berikan Merek EMMETT wajib

   Tautan faktur atau gambar tangkapan layar untuk kami proses. Pengembalian dana akan berhasil dilakukan dalam waktu 3-7 hari kerja.  

   Pembatalan  pemesanan sepatu juga tergantung ketersediaan desain sepatu yang sudah anda pilih, seperti "Limited  

   Sepatu edisi".

2.  Semua pengiriman produk yang berhasil tidak dapat dikembalikan/diganti ke Sepatu EMMETT kecuali disebabkan oleh kesalahan kami

   kualitas cacat saja. Perhatikan bahwa kita tahu untuk membedakan apakah cacat kondisi sepatu disebabkan oleh kesalahan kita atau oleh

   kesalahan pelanggan.

3. Semua barang yang diperiksa / pembayaran yang berhasil dilakukan setelah 24 jam tidak dapat dikembalikan kepada Anda karena pesanan sepatu Anda sudah

   kirimkan untuk dibuat oleh tim pembuat sepatu ahli kami.

4. Jika ada masalah dengan produk kami, silahkan lanjutkan tanggapan / keluhan Anda melalui email kami di     

    emmettshoes@gmail.com , dan kami akan memperbaiki masalah ini sebagai situasi yang saling menguntungkan.

Sepatu dan Tas Siap Pakai

​

1. Jelajahi dan pilih koleksi Ready-To-Made edisi eksklusif dan terbatas kami melalui situs web e-commerce resmi kami,

   Halaman Lazada, Shopee, Facebook atau Instagram. Lanjutkan untuk melakukan pembayaran melalui kartu kredit utama, perbankan online (Malaysia  

   saja), GrabPay atau AliPay.

​

2. Pemesanan hanya berlaku di Malaysia, Singapura, Brunei, Indonesia, Thailand dan Filipina.

​

3. Koleksi Ready-To-Made kami tersedia secara online selama persediaan masih ada.

​

4. Pengiriman akan dilakukan oleh Merek EMMETT melalui Pengiriman Standar (3-7 hari) dari jasa kurir terpilih jika  

    Pelanggan memesan melalui website resmi kami, dan akan dipenuhi oleh penyedia e-commerce melalui Lazada atau Shopee.  

5. Pengembalian dana, pengembalian atau penukaran tunduk pada kebijakan platform e-commerce jika pesanan dilakukan melalui Lazada atau Shopee dan standar

   kebijakan berlaku saat pemesanan dilakukan melalui situs resmi EMMETT.

Penafian

(1)  Karena Perancang Sepatu EMMETT adalah penyayang binatang, sepatu kami tidak dan tidak akan pernah menggunakan bahan dari hewan khususnya

    sumber dari hewan yang terancam punah.

(2) Mengenai efek pada kesehatan wanita terutama pada saraf, sendi dan tulang, sepatu EMMETT tidak dan tidak akan memiliki

    tumit 5 inci dan lebih tanpa menempatkan ketinggian yang sesuai di dasar platform depan.