よくある質問（FAQ）

1.サイズガイド

靴のサイズはどうすればわかりますか？靴のサイズの方法は国/地域によって異なりますか？

EMMETTの靴は米国サイズであることに注意してください。靴のサイズの方法は、国や地域によって異なります。正しい靴のサイズについては、以下の靴のサイズ変換を使用してください。

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2.注文と支払い

すべてのEMMETTシューズは、Celebrity Shoe Designerによって設計され、靴製造の専門家によって100％手作りされています。

EMMETTの公式サイトの[ 今すぐ購入]ページは、世界中のすべての国のお客様にご利用いただけます。

注文するためのステップ

[ 今すぐ購入]ページの靴の写真の下にある[今すぐ購入]ボタンをクリックして、支払いを続行してください。正しい靴のサイズでEMMETT靴のデザインの正しい選択を選択してください。

ご注文の際には、請求先住所、配送先住所、電話番号、クレジットカード番号、有効期限が必要になります。必要に応じて、これらの詳細を使用して注文を確認できます。

支払いを行うためのステップ

お支払いは、どこにいても米ドルで行われます。使用することをお勧めします  ユーザーの安全-PaypalアカウントにログインするだけでPaypal決済サービスを利用できます。ただし、Paypalアカウントをお持ちでない場合は、Paypalログイン情報の下でクレジットカード/デビットカードによる支払いに進むことができます。

支払いの種類

PayPal、Visa、MasterCard、American Expressのクレジット/デビットカード、主要なオンラインバンキング（マレーシアのみ）、GrabPay、Alipayをご利用いただけます。

クレジット/デビットカード使用時のセキュリティ

あなたの詳細のセキュリティは私たちにとって最優先事項です。あなたの買い物体験が安全で、シンプルで安全であることを保証するために、EMMETTはSecure Socket Layer（SSL）技術を使用して、インターネット経由で私たちに送信するデータを保護します。このサイトでのすべてのクレジットカード取引は、安全なホスト環境でカードの詳細を暗号化する安全なオンライン支払いゲートウェイであるDatacashを使用して処理されます。電話でのご注文をご希望の場合は、お電話ください。サポートさせていただきます。

支払い後

ご注文後、ご注文を受け付けたことを確認するメールが届きます。これは、ご注文が受理されたことを意味するものではありません。お支払いの詳細が承認され、受取人の住所が確認され、靴が特定されると、注文が受け付けられ、靴が発送されます。ご注文後のメールにはご注意ください。詳細を確認するためにご連絡させていただく場合があります。

3.配達

エクスプレスメールサービス（EMS）

すべての国際注文は、世界232か国以上に速達便を提供する速達サービス（EMS）を介して発送されます。エクスプレスメールサービス（EMS）は、万国郵便連合（UPU）の郵便管理メンバーが提供する国際エクスプレス郵便サービスです。 EMSは、郵便配達ネットワークによってサポートされている世界最大のラストマイルカバレッジを持っています。

配達プロセスは3-7営業日以内です。ただし、すべてのEMMETTシューズは、靴製造の専門家によって100％カスタムメイドされているため、すべての国際住所の注文から14日から30日、または30日から45日以内にご注文いただくことを目指しています。季節限定セール（ピークセール/非ピークセール）。

（配達時間は、仕向国での通関手続きの速さにも左右されます）。

カスタムメイドの靴の注文が完全に完了すると、メールで通知されます。靴を簡単に追跡できるように、追跡番号を提供します。

発送制限により、私書箱（私書箱）への発送はできません。配達時に署名を取得できる適切な配送先住所を提供することをお勧めします。この住所は、請求先住所または会社の勤務先住所である必要があります。

配送料

このサイトに表示されているすべてのEMMETT靴の価格には、配送料が含まれています。

配達義務の支払い（DPP）

DDP（Delivery Duty Paid）ベースで以下の国に配送します。これは、すべての輸入税/関税および地方消費税が計算され、購入価格に含まれることを意味します。 DPP国のリスト：

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配達義務未払い（DDU）
また、DDUベース（未払いの配達義務）で他のさまざまな国に配達します。これは、注文の配送時に請求される可能性のある地方の消費税または輸入税に対して責任を負うことを意味します。

DDUポリシーを完全に認識していることを確認するために、最初のDDU貨物を発送する前に、常に確認を求めます。

DDU国のリスト：  

オーストラリア

ヨルダン

ロシア

バーレーン

韓国

サウジアラビア

クウェート

南アフリカ

ブラジル

リヒテンシュタイン

台湾（ROC）

カメルーン

マカオ

タイ

七面鳥

中国

ウクライナ

香港

中東

アラブ首長国連邦

アメリカ

アイスランド

ニュージーランド

インド

フィリピン

イスラエル

カタール

パーセル保険

あなたの小包は、それがあなたに配達されるまで、それが輸送されている間、EMMETTによって保険をかけられます。配達ごとに署名が必要であり、この時点で配達された商品の責任が荷受人に渡されます。

すべての配達時間はガイドラインとしてのみ参照されるべきであり、季節限定の販売期間中に異なる場合があることに注意してください。