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常见问题 (FAQ)
1. 尺码指南
我怎么知道我的鞋码？国家/地区的鞋码方法是否不同？
请注意，EMMETT 鞋子采用美国尺码。一个国家/地区的鞋码方法与另一个国家/地区不同。请使用下面的鞋码换算来选择适合您的鞋码。
2. 下单和付款
所有 EMMTT 鞋子均由 Celebrity Shoe Designer 设计，并由制鞋专家 100% 手工制作。
EMMTT 官方网站上的Shop Now页面可供全球所有国家的客户使用。
下单步骤
请在Shop Now页面点击鞋子图片下方的“Buy Now”按钮进行支付。选择具有正确鞋码的 EMMTT 鞋设计的正确选择。
要下订单，我们将需要您的帐单地址、送货地址、电话号码、信用卡号和有效期。如有必要，这些详细信息可用于验证您的订单。
付款步骤
无论您身在何处，所有付款均以美元结算。我们鼓励您使用 用户安全 - 只需登录您的 Paypal 帐户进行支付即可使用Paypal支付服务。但是，如果您没有 Paypal 帐户，您只需在 Paypal 登录信息下方进行信用卡/借记卡付款即可。
付款方式
我们接受 PayPal、Visa、MasterCard 和 American Express 信用卡/借记卡、主要网上银行（仅限马来西亚）、GrabPay 和支付宝。
使用信用卡/借记卡时的安全性
您的详细信息的安全是我们的重中之重。为确保您的购物体验安全、简单和安全，EMMETT 使用安全套接字层 (SSL) 技术来保护您通过互联网发送给我们的数据。本网站上的所有信用卡交易均使用 Datacash 处理，这是一种安全的在线支付网关，可在安全的主机环境中加密您的卡详细信息。如果您希望通过电话下订单，请给我们打电话，我们会提供帮助。
付款后
下订单后，您将收到一封电子邮件，确认您的订单已收到。这并不意味着您的订单已被接受。一旦您的付款细节得到批准，收货地址得到验证，并且鞋子已经定位，您的订单将被接受，然后鞋子将被发货。下订单后，请留意我们发送的任何电子邮件，因为我们可能会与您联系以验证某些详细信息。
3.交货
所有国际订单均通过特快专递服务 (EMS)运送，该服务向全球超过 232 个国家/地区提供快递服务。特快专递服务 (EMS) 是由万国邮政联盟 (UPU) 的邮政管理成员提供的国际特快邮政服务。 EMS 在邮政投递网络的支持下，拥有全球最大的最后一英里覆盖范围。
交货过程在 3-7 个工作日内。但是，由于所有 EMMTT 鞋子都是 100% 由制鞋专家定制的，因此我们的目标是在您下订单后的 14 天到 30 天或 30 天到 45 天内收到您的订单，具体取决于您的所有国际地址季节性销售（高峰销售/非高峰销售）。
（交货时间也取决于目的地国家的清关速度）。
当您的定制鞋订单完全完成后，您将收到电子邮件通知。我们将为您提供一个追踪号码，以便您轻松追踪您的鞋子。
由于运输限制，我们无法运送到邮政信箱（邮政信箱）。我们建议您提供合适的收货地址，以便我们在收货时获得签名。此地址应该是您的帐单或公司工作地址。
送货费
本网站显示的所有 EMMTT 鞋子价格均包含运费。
交付关税（DPP）
我们在 DDP（完税后交货）的基础上向以下国家/地区发货。这意味着所有进口关税/关税和当地销售税均已计算并包含在购买价格中。民进党国家名单：
未付运费 (DDU)
我们还根据 DDU（未完税交货）向其他各个国家/地区发货。这意味着您将承担在交付订单时可能收取的任何当地销售税或进口关税：
在发送您的第一批 DDU 货物之前，我们将始终寻求您的确认，以确保您完全了解 DDU 政策。
DDU国家名单：
澳大利亚
约旦
俄罗斯
巴林
韩国
沙特阿拉伯
科威特
南非
巴西
列支敦士登
台湾 (ROC)
喀麦隆
澳门
泰国
火鸡
中国
乌克兰
香港
中东
阿拉伯联合酋长国
美国
冰岛
新西兰
印度
菲律宾
以色列
卡塔尔
包裹保险
您的包裹在运输过程中由 EMMTT 投保，直到它交付给您。每次交付都需要签名，此时将交付货物的责任转移给收货人。
请注意，所有交货时间应仅作为指导，在我们的季节性销售期间可能会有所不同。
